Zasady anulowania

Niniejsza Polityka anulowania zamówień wyjaśnia zasady anulowania zamówień w sklepie Dykeheadmodular.

1. Anulowanie przed wysyłką

Możesz poprosić o anulowanie zamówienia przed jego wysłaniem, kontaktując się z nami pod adresem info@dykeheadmodular.com. Podaj numer zamówienia i prośbę o anulowanie.

Dołożymy uzasadnionych starań, aby anulować zamówienie, jeśli nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, pakowania, rezerwacji transportu towarowego, produkcji, zaopatrzenia, personalizacji ani wysyłki.

2. Zamówienia już przetworzone lub wysłane

Po przetworzeniu lub zapakowaniu zamówienia, przekazaniu go przewoźnikowi, zarezerwowaniu transportu towarowego lub wysłaniu anulowanie może nie być już możliwe.

Jeśli anulowanie zamówienia nie jest możliwe, po dostawie możesz poprosić o zwrot zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji .

3. Produkty niestandardowe lub wykonywane na zamówienie

Zamówienia na produkty niestandardowe, personalizowane lub wykonywane na zamówienie mogą nie podlegać anulowaniu po rozpoczęciu produkcji, zaopatrzenia, personalizacji lub realizacji zamówienia specjalnego.

Jeśli anulowanie zamówienia na produkt niestandardowy lub wykonywany na zamówienie będzie możliwe, potwierdzimy to e-mailem.

4. Opóźnione zamówienia

Jeśli nie będziemy mogli wysłać zamówienia w szacowanym terminie, możemy skontaktować się z Tobą i przekazać aktualne informacje.

Jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, możesz zaakceptować opóźnienie lub anulować niewysłane zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy.

5. Problemy z oszustwem, płatnością, adresem lub dostępnością

Możemy anulować zamówienie, jeśli nie można zweryfikować płatności, wykryto ryzyko oszustwa, adres dostawy jest niekompletny lub nieobsługiwany, produkt jest niedostępny, zamówienie zawiera błąd w cenie lub opisie, przewoźnik nie może dostarczyć przesyłki pod wskazany adres albo przepisy prawa lub regulacje uniemożliwiają realizację zamówienia.

Jeśli anulujemy zamówienie, zwrócimy wpłacone kwoty, chyba że prawo stanowi inaczej.