Zasady bezpieczeństwa produktów i wycofywania ich z rynku

W Dykeheadmodular bezpieczeństwo produktów jest ważne. Niniejsza polityka wyjaśnia informacje dotyczące bezpieczeństwa mebli, ich montażu i użytkowania, wycofywania produktów z rynku oraz komunikatów dotyczących bezpieczeństwa produktów.

1. Ogólne bezpieczeństwo produktu

Klienci powinni zapoznać się ze wszystkimi instrukcjami dotyczącymi produktu, ostrzeżeniami, przewodnikami montażu, instrukcjami pielęgnacji i informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa dołączonymi do produktu oraz ich przestrzegać.

Mebli należy używać wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem do użytku domowego, chyba że na stronie produktu podano inaczej. Nie przekraczaj określonych limitów wagowych. Nie modyfikuj, nie przecinaj, nie nawiercaj, nie przeciążaj mebli ani nie używaj ich niewłaściwie.

2. Bezpieczeństwo montażu

Niektóre produkty mogą wymagać montażu. Klienci są odpowiedzialni za dokładne przestrzeganie instrukcji montażu.

Nieprawidłowy montaż może spowodować niestabilność, uszkodzenie produktu, obrażenia ciała lub szkody materialne.

W przypadku dużych lub ciężkich mebli zalecamy montaż w dwie osoby dorosłe lub, w razie potrzeby, przez wykwalifikowanego specjalistę.

3. Zabezpieczenie przed przewróceniem i mocowanie do ściany

Niektóre meble, w tym komody, szafki, regały na książki, szafy, meble do przechowywania i półki, mogą stwarzać ryzyko przewrócenia, jeśli nie zostaną odpowiednio zabezpieczone.

Jeśli dołączono zabezpieczenia przed przewróceniem lub elementy do mocowania do ściany, należy je zamontować zgodnie z instrukcją.

Trzymaj dzieci z dala od niezabezpieczonych mebli. Nie pozwalaj dzieciom wspinać się na meble, zwisać z nich ani się na nich bawić. Cięższe przedmioty umieszczaj w dolnych szufladach lub na dolnych półkach. Nie stawiaj telewizorów ani ciężkich przedmiotów na meblach, chyba że produkt jest do tego przeznaczony.

4. Bezpieczeństwo dzieci i domowników

Klienci powinni trzymać małe części, elementy mocujące, materiały opakowaniowe, plastikowe torby i narzędzia z dala od dzieci i zwierząt. Po montażu materiały opakowaniowe należy bezpiecznie zutylizować.

5. Pielęgnacja produktu

Przestrzegaj wszystkich instrukcji dotyczących pielęgnacji dołączonych do produktu. Unikaj narażania go na nadmierną wilgoć, bezpośrednie działanie wysokiej temperatury, silne światło słoneczne, agresywne środki chemiczne do czyszczenia lub niewłaściwe metody czyszczenia, chyba że produkt jest przeznaczony do takich warunków.

6. Wycofanie produktów z rynku i komunikaty dotyczące bezpieczeństwa

Jeśli dowiemy się o wycofaniu produktu z rynku, komunikacie dotyczącym bezpieczeństwa lub działaniu naprawczym dotyczącym produktu sprzedawanego przez nas, możemy skontaktować się z klientami, których to dotyczy, korzystając z danych kontaktowych podanych podczas zakupu.

Możemy również przekazać instrukcje dotyczące naprawy, wymiany, zwrotu pieniędzy, utylizacji lub innych działań naprawczych.

7. Zgłaszanie kwestii związanych z bezpieczeństwem

Jeśli uważasz, że produkt może stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa, przestań go używać i natychmiast skontaktuj się z nami pod adresem info@dykeheadmodular.com lub pod numerem +1 9175458671.

Podaj numer zamówienia, nazwę produktu, opis zagrożenia dla bezpieczeństwa, zdjęcia lub nagrania wideo oraz etykiety produktu, numery partii lub dane identyfikacyjne, jeśli są dostępne.

8. Informacje o bezpieczeństwie produktu w UE

W przypadku produktów sprzedawanych konsumentom w Unii Europejskiej informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu, producenta, importera, odpowiedzialnego podmiotu gospodarczego, ostrzeżeń i identyfikowalności, wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, powinny być podane na produkcie, opakowaniu, dołączonej dokumentacji, stronie produktu lub udostępnione na żądanie.

Jeśli masz pytania dotyczące informacji o bezpieczeństwie produktu w UE, skontaktuj się z nami pod adresem info@dykeheadmodular.com.